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Hilfreiche Antworten

ZIMMER RESERVIERUNG: Sie können ein Zimmer bei uns reservieren, indem Sie uns direkt per Telefon oder E-Mail kontaktieren. Anschließend senden wir Ihnen eine Bestätigungs-Email mit dem Rechnungsbetrag und den Angaben zur Überweisung. Für eine endgültige Buchungsbestätigung Ihres Aufenthalts ist eine Anzahlung erforderlich. Für diese Bestätigung ist eine Anzahlung in Höhe von 300 bis 600 Euro pro Zimmer zu leisten. Mit der Bezahlung akzeptieren Sie unsere Buchungs- und Stornierungsbedingungen.
Die Zahlung muss spätestens 14 Tage nach Erhalt der "Buchungsbestätigung" erfolgen. Eventuelle Ausnahmen müssen im Vorfeld mit der Geschäftsführung abgestimmt werden.
Die korrekten Angaben, damit wir die Anzahlung erhalten, sind wie folgt:
Postbar: zahlbar an:
HOTEL SAYONARA, via Milano 66, 47841, Cattolica RN;
Per Banküberweisung an:
SAYONARA SRL
BCC DI GRADARA, Agentur von Misano Adriatico
SWIFT (bic): ICRAITRRG20
IBAN: IT 72 K 08578 67860 000080102370;
VERWENDUNG: Anzahlung Familie für die Buchung von ... bis ....
Für den Fall, dass der Name der Zahlung von der Buchung abweicht, teilen Sie uns dies bitte mit.

-RESTBETRAG: Diejenigen, die den Restbetrag per Banküberweisung begleichen möchten, müssen dies bei der Ankunft machen. Gäste, die per Kreditkarte, Debitkarte oder in bar (max. 2.999,99EUR) bezahlen möchten, können dies bei der Abreise tun.

-KURTAXE: Wir weisen darauf hin, dass die Kurtaxe nicht im Preis inbegriffen ist. Die Gemeindeverordnung sieht für die ersten sieben Tage einen Euro pro Tag und Erwachsenen vor. Die Steuer gilt nicht für Kinder unter vierzehn Jahren.

-STORNIERUNGSBEDINGUNGEN BEI NICHTANTRITT DES AUFENTHALTES: Bei Stornierungen, die im Voraus und auf jeden Fall 28 Tage vor der Ankunft erfolgen, erhalten Sie die gesamte Anzahlung zurückerstattet. Für Stornierungen mit kürzerer Kündigungsfrist und zwischen 27 und 1 Tag vor Ankunft, werden wir versuchen Ihr Zimmer an andere Gäste zu vermieten. Wenn dies funktioniert, können wir Ihnen die Anzahlung zurückerstatten. Für den Fall, dass das Zimmer nicht vermietet wird, wird der volle Betrag der Anzahlung einbehalten.
Bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise wird der Gesamtbetrag für den Aufenthalt inclusive der Kaution in Rechnung gestellt.

-VERSICHERUNG FÜR IHRE ANZAHLUNG: Sie können Ihren Urlaub in Ruhe buchen, indem Sie eine Reiseversicherung abzuschließen. Klicken Sie hier, um die Kosten und Konditionen zu erfahren.

-CHECK IN AND CHECK OUT: Die Zimmer sind ab 13:00 Uhr verfügbar. Der Check-In kann ab 8:00 Uhr erfolgen, wobei Sie Ihr Gepäck an der Rezeption abstellen und Ihr Auto in der Garage oder dem Parkplatz abstellen können. Mit dieser Option haben Sie die Möglichkeit an den Strand zu gehen und den ersten Morgen am Meer zu genießen. Der Check-Out am Abreisetag wird vor 10:00 Uhr erwartet.

-PARKEN: Bei der Ankunft können Sie kurzfristig vor dem Haupteingang des Hotels in der Via Milano 66 parken. Später erhalten Sie eine Wegbeschreibung zu unserer Garage im Hotel oder auf dem bewachten Parkplatz, der sich in 800m Entfernung befindet. Dieser Parkplatz ist 24 Stunden am Tag geöffnet und bietet einen bequemen kostenlosen Shuttlesevice.

-RESTAURANT UND ESSENSZEITEN: Der Aufenthalt beginnt mit dem Mittagsessen am Tag der Ankunft und endet nach dem Frühstück am Tag der Abreise. Auf Anfrage ist es möglich am Abreisetag ein Mittagsessen zu erhalten (bei Ankunft am Nachmittag oder gegen Aufpreis für eine zusätzliche Mahlzeit). Die Mahlzeiten werden in unseren beiden Restaurants serviert: Frühstück von 08:00 bis 10:00 Uhr, Mittagsessen von 13:00 bis 13:30 Uhr, Abendessen von 19:30 bis 20:00 Uhr.
Bei Unverträglichkeiten oder Allergien werden die Gäste gebeten, dies der Hotelführung zum Zeitpunkt der Bestätigung mitzuteilen.
Die All-Inclusive-Verpflegung beinhaltet kostenlose Getränke zu den Mahlzeiten in den Restaurants: Wasser, lokale Weine, Bier, alkoholfreie Getränke.
Nicht eingenommene Mahlzeiten sind nicht erstattungsfähig.

-ZUGANG ZUM STRAND: Die All-Inclusive-Buchung umfasst einen Sonnenschirm und zwei Liegestühle ab der 4. Reihe. Ein Ticket erhalten Sie bei der Ankunft, so dass Sie sofort mit der Reservierung, der für Sie am besten geeigneten verfügbaren Plätze fortfahren können. Auf Anfrage und gegen eine kleine Gebühr vor Ort ist es möglich, die ersten Reihen zu beuchen. Unser Strand ist Bagni Marcello 76/77.

-KLEINE HAUSTIERE: Auf unserer Anlage sind kleine Haustiere erlaubt. Für diese gilt es einen kleinen Zuschlag von 2 Euro pro Tag zu entrichten und es ist nicht erlaubt die Tiere mit ins Restaurant zu bringen und in öffentlichen Bereichen an der Leine zu führen.

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